Normativa en materia de equipaje

EQUIPAJE CONSIGNADO
De este modo se unifica la normativa en materia de franquicia de equipaje en estos vuelos.
Todos los vuelos operados por Lufthansa quedan sujetos a la siguiente normativa básica en materia de franquicia de equipaje:
La franquicia de equipaje se determina a partir de la clase de servicio en la que se viaje.
De una a otra clase de servicio, variará tanto el número de piezas de equipaje admitidas como el peso de las mismas. La franquicia de equipaje figura en su billete o su recibo del pasajero.
Las franquicias de equipaje en vuelos intercontinentales, de un solo vistazo
First Class:
3 piezas de 32 kg (70lbs) c/u
Business Class:
2 piezas de 32 kg (70lbs) c/u
Premium Economy Class:
2 piezas de 23 kg (50lbs) c/u
Economy Class:
1 pieza de 23 kg (50lbs)

La segunda pieza de equipaje (máx. 23 kg (50lbs)) queda sujeta al pago de los recargos fijos que figuran a continuación. Dichos recargos varían en función del país de origen del vuelo y son aplicables por trayecto:

75 EUR / 100 USD para viajes exclusivamente dentro de Europa
75 EUR / 100 USD para viajes de/a Norteamérica y Centroamérica
150 EUR / 200 USD para todos los demás viajes

Equipaje deportivo adicional* en todas las clases y trayectos, excepto de/a EE.UU., México y Centroamérica:
1 equipo de esquí
SWISS Golf Traveller Members:
1 equipo de golf

*El peso máximo de un equipo adicional de esquí o snowboard no podrá superar los respectivos límites de peso dentro de la clase de servicio correspondiente.
Franquicias de equipaje para clientes Frequent Traveller, clientes Senator / HON Circle Members / miembros Star Alliance Gold**
First Class:
Clientes Frequent Traveller: 3 piezas de equipaje de 32kg (70lbs) c/u / clientes Senator, HON Circle Members, miembros Star Alliance Gold: 4 piezas de equipaje de 32kg (70lbs) c/u
Business Class:
Clientes Frequent Traveller: 2 piezas de equipaje de 32kg (70lbs) c/u / clientes Senator, HON Circle Members, miembros Star Alliance Gold: 3 piezas de equipaje de 32kg (70lbs) c/u
Premium Economy Class:
Clientes Frequent Traveller: 2 piezas de equipaje de 23kg (50lbs) c/u / clientes Senator, HON Circle Members, miembros Star Alliance Gold: 3 piezas de equipaje de 23kg (50lbs) c/u
Economy Class:
2 piezas de 23 kg (50lbs) c/u

Equipaje deportivo adicional* en todos los trayectos, excepto de/a EE.UU., México y Centroamérica:
1 equipo de esquí

*El peso máximo de un equipo adicional de esquí o snowboard no podrá superar los respectivos límites de peso dentro de la clase de servicio correspondiente.
**No aplicable a la nueva tarifa Light de Economy Class en vuelos dentro de Europa reservados a partir del 28 de julio de 2015, con salida a partir del 1 de octubre de 2015.
Franquicias de equipaje en las nuevas tarifas dentro de Europa
Economy Light:
1 pieza de equipaje de mano de 8 kg
Economy Classic:
1 pieza de equipaje de mano de 8 kg,
1 pieza de equipaje de 23 kg
Economy Flex:
1 pieza de equipaje de mano de 8 kg,
1 pieza de equipaje de 23 kg
Business Class:
2 piezas de equipaje de mano de 8 kg,
2 piezas de equipaje de 32 kg

En la nueva tarifa Light puede añadirse a la reserva una pieza de equipaje de hasta 23 kg abonando un recargo. Las tarifas Classic y Flex incluyen el transporte gratuito de una pieza de equipaje de hasta 23 kg por persona.

Las nuevas tarifas en trayectos dentro de Europa, y sus respectivas normas aplicables al equipaje, son válidas para billetes emitidos a partir del 28 de julio de 2015 con inicio del viaje a partir del 1 de octubre de 2015. Los vuelos con salida hasta el 30 de septiembre de 2015 quedan sujetos a las normas en materia de franquicia de equipaje vigentes hasta la fecha tanto en Economy Class como en Business Class, y que son idénticas a las aplicables en vuelos intercontinentales.

Más información sobre las nuevas tarifa dentro de Europa
Reglamentaciones especiales
En algunos trayectos se aplican franquicias de equipaje especiales a pasajeros de Lufthansa Economy Class (1):

De/a Japón (8); Del/al Oeste y Centro de África (2/3); Entre Sudáfrica y los Estados Unidos, Canadá (4); Entre los Estados Unidos, Canadá, México y Afganistán, Bahrein, Egipto, Irán, Irak, Jordania, Kuwait, Líbano, Omán, Pakistán, Qatar, Arabia Saudí, Siria, Turquía, Emiratos Árabes Unidos y Yemen (8); Viajes con origen en los Estados Unido y con destino a la India (5); Comienzo del viaje en Canadá y destino del mismo en la India, Bangladesh, Bután, Nepal, Maldivas, Sri Lanka, Serbia, Macedonia, Bosnia y Albania (4); Viajes con origen en la India y con destino a los Estados Unidos, Canadá (4); Inicio del viaje en Colombia (6); Billetes Star-Alliance-Around-The-World (7)
First Class:
3 piezas de equipaje de 32 kg (70lbs) c/u
Business Class
2 piezas de equipaje de 32 kg (70lbs) c/u
Premium Economy Class/Economy Class:
2 piezas de equipaje de 23 kg (50lbs) c/u
Viajes con origen en Brasil (8/9):
Economy Class:
2 piezas de 32 kg (70lbs) c/u
1= No aplicable a niños menores de 2 años.

2= Angola, Benin, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Camerún, Chad, Congo (Brazzaville), Congo (Kinshasa), Costa de Marfil, Djibouti, Etiopía, Guinea Ecuatorial, Eritrea, Gabón, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Kenia, Liberia, Malí, Mauritania, Niger, Nigeria, República Centroafricana, Ruanda, Santo Tomé y Príncipe, Senegal, Sierra Leona, Somalia, Sudán, Sudán del Sur, Tanzania, Togo, Uganda.

3= No aplicable a vuelos con escalas (es decir, si se le vuelve a entregar su equipaje en un punto intermedio del viaje) – excepto de/a los Estados Unidos o Canadá (en estos vuelos, tanto si hay escalas como si no).

4= Válido únicamente en itinerarios vía Europa. Válido para todo el viaje, independientemente de las escalas intermedias realizadas.

5= Válido solo a/desde destinos de Lufthansa en los Estados Unidos (Seattle, San Francisco, Los Ángeles, Denver, Chicago, Atlanta, Houston, Dallas, Charlotte, Nueva York, Washington, Boston, Philadelphia, Detroit, Miami y Orlando) en itinerarios vía Europa. Válido para todo el viaje, independientemente de las escalas intermedias realizadas.

6= Válido para todo el viaje, con independencia de las posibles escalas, aunque no es aplicable a destinos en Norteamérica y Centroamérica.

7= Válido únicamente para tarifas con los siguientes códigos: “YRWSTAR1”, “YRWSTAR2” y “YRWSTAR3”.

8= Válido para todo el viaje, independientemente de las escalas intermedias realizadas.

9= Válido para Premium Economy Class y Economy Class.

Equipaje de gran volumen
Por favor, tenga en cuenta las dimensiones máximas de todas las piezas de equipaje: 158 cm (ancho + alto + fondo). Las piezas cuyas dimensiones o peso superen los respectivos límites de franquicia, quedarán sujetas al pago de recargos fijos*. Las mismas disposiciones son aplicables a las piezas de equipaje adicionales.
A continuación le ofrecemos un resumen de las disposiciones aplicables al exceso de equipaje con los recargos fijos correspondientes. Por favor, consulte también las disposiciones aplicables al equipaje deportivo.
Precios fijos aplicables al exceso de equipaje (PDF)

Normas y precios aplicables al equipaje deportivo (descargar)

Normativa básica
El equipaje deportivo que no supere el respectivo límite de franquicia de equipaje (número de piezas y peso de la mismas) se transportará gratuitamente**.

Notificación del equipaje deportivo: hasta 24 horas antes de la salida del vuelo, a través del teléfono de reservas (+49 (0)69 - 86 799 799) e indicando el código de reserva.

Excepciones aplicables al equipaje deportivo
1. El equipaje deportivo supera el límite de franquicia, pero no el peso máximo. Se aplican las normas y precios para el equipaje deportivo (véase arriba).

2. El equipaje deportivo no figura entre las categorías contempladas en la normativa sobre equipaje deportivo. Se aplican los precios para el exceso de equipaje (véase más arriba).

3. El equipaje deportivo supera el peso máximo de 32kg. Se aplican las tarifas para el transporte de carga.
Las disposiciones en materia de equipaje pueden variar si su viaje incluye algún segmento operado por otra compañía aérea.

*Le informamos de que, en algunos países, la consigna de exceso de equipaje puede quedar sujeta al pago de una tasa de tramitación suplementaria a la tarifa fija aplicable.
**En algunos casos, se aplican recargos nacionales suplementarios al equipaje deportivo.
Limitaciones de peso
Para todos los billetes, independientemente de la clase de reserva, se aplica un peso máximo de 32kg por pieza de equipaje.
Las piezas de equipaje que superen estos pesos no podrán ser admitidas como equipaje consignado, y deberán enviarse como carga aérea abonando la tarifa correspondiente.
Existe la posibilidad de viajar en vuelos de Lufthansa con instrumentos musicales** con un peso superior a 32 kg, siempre previa notificación y confirmación.
El centro de atención al cliente de Lufthansa estará encantado de facilitarle información adicional.
Dentro de Europa / entre terceros países:
Peso máximo***: 52 kg
Dimensiones máximas: 200 cm x 75 cm
EUR: 200
USD/CAD: 300
Intercontinentales:
Peso máximo***: 52 kg
Dimensiones máximas: 200 cm x 75 cm
EUR: 300
USD/CAD: 400
**P. ej. cualquier tipo de bajo (contrabajo, violone, viola da gamba) o instrumentos de percusión pesados o de grandes dimensiones (tales como timbales etc.).
***Compuestos por el propio instrumento y su embalaje.
Franquicia de equipaje para niños
Los niños mayores de 2 años disfrutan de la franquicia de equipaje de un adulto. Los menores de 2 años pueden llevar una pieza de 23kg y un cochecito plegable.
Los niños que cumplan los 2 años durante el viaje precisan de un asiento reservado. Le rogamos que la fecha de referencia para determinar la edad siempre es la fecha del vuelo de vuelta.
El transporte de asientos infantiles es gratuito, siempre y cuando se trate de un modelo homologado y el niño viaje con una tarifa infantil en un asiento reservado. Los asientos no homologados quedan sujetos a la normativa aplicable en materia de franquicia y exceso de equipaje.
EQUIPAJE DE MANO
First Class:
2 piezas de 8 kg c/u
Business Class:
2 piezas de 8 kg c/u
Economy Class:
1 pieza de 8 kg
Dimensiones y peso:
Una pieza de equipaje de mano no puede superar unas dimensiones de 55 cm x 40 cm x 23 cm ni un peso de 8 kg.
Fundas de ropa plegables:
Se admiten como equipaje de mano si no superan los 57 cm x 54 cm x 15 cm.
Sujeto a posibles divergencias locales en función del país.
Transporte de cochecitos infantiles y sillas de ruedas
En la mayoría de los aeropuertos, podrá conservar su cochecito infantil, silla de ruedas u otros aparatos similares, necesarios para desplazarse, hasta el momento de embarcar en el avión.
El transporte de un cochecito infantil plegable o un moisés es gratuito. Los demás cochecitos infantiles se transportan en la bodega.
Las personas con discapacidad pueden consignar dos sillas de ruedas u otros aparatos similares al margen de su respectiva franquicia de equipaje. Por favor, consulte nuestra sección Viajar sin barreras.
El cochecito infantil o la silla de ruedas le será devuelto al desembarcar o en la pasarela de pasajeros. Le informamos que el lugar de entrega puede variar en función del aeropuerto de destino.
Alimentos de origen animal para consumo propio
A la hora de entrar en la Unión Europea, le rogamos que tenga en cuenta las disposiciones en materia de importación de productos de origen animal para el consumo propio, tales como la carne, la leche y sus respectivos derivados.
Más información en:
LH.com